Microsoft Windows 8 アップデート版のライセンストラブルが発生

iMacにVMware Fusion6の仮想環境を構築し、先日Windows8をインストールしたばかりです。

Windows8の操作にも慣れようとコツコツとソフトをインストールして

自分の使いやすい環境になったと思いきや・・・


ライセンス認証のエラーメッセージが表示されてしまいました。

今思えば

ライセンス認証されていることを確認しておくべきでした。


Windows8が発売された初日にアップグレード版が数千円だったので

ディスクトップで直ぐに使うことも無い！しばらくは様子を見てから

そう思いながらも購入して置いたソフトです。


が、正規品にもかかわらずライセンスが認証できない！

何度ライセンスキーを入力しても認証されません・・・


サポートに電話して、確認したところ

オチはアップグレード版なのにクリーンインストール（直接セットアップ）した

ためにライセンスが認証されないということです・・・。

だったら

セットアップの初めに警告だしてよね！！！

昔のソフトは先にバージョンのインストール確認やら、CD、DVDの確認があったでしょ。

今までの環境を構築した時間が勿体ないので

別途ライセンスを購入し、インストール済みのものをそのまま利用しようと

したのですが、価格を見て止めました・・・（2万5000円？？？）


しかたが無いので、アップグレード版をクリーンインストールする方法を

ネットで探してみると、いくつかの情報が得られました。

その中でも簡単な事実が・・・

Windowsをアップデート対象としている判断が、windowsフォルダの存在だけとは・・・

意味が分かりませんね。

これだけなら、そのままクリーンインストールもいいんじゃないのか？

まあ、そこは大人の事情があるのかもしれません。


既にWindowsがインストールされている環境を諦めて、Windows7からインストールし直していくことにしました。

（2度インストールすればいいとのことですが、Windows7で無くても良い・・・Windows8を二回インストールすればよい・・・もうめちゃくちゃですね
ただ自分の場合は、Windows8.1へバージョンアップしていたので、Windows8をインストールしてしまうのも・・・個人設定とアプリが引き継げない？）


が、結局ライセンスが認証できませんでした。

何度もインストールしているからだと思います。ここらへんWindows8は厳しいのかもしれませんね。


再度、電話を利用した自動応答のランセンス認証を行うことに

この対応が長い・・・

最後の数字を入力し待つこと数秒・・・

そこでも認証できず・・・

その後、担当者につないで直接ライセンスIDを発行してもらい、無事に解決しました。


夜中だろうが休日だろうが、ライセンス担当者に電話でつながるところがすごいですね。

サポートが素晴らしいことをついでに発見しました。


いやはや、この後にMicrosoft Office 2013もライセンスエラーになるのかな・・・